Im XPERT Business LernNetz stellen wir bei Stornierungen folgende Mindestanforderungen:
➔ Kontakt zur Volkshochschule aufnehmen
➔ Kundenservice vom XPERT Business LernNetz kontaktieren
Illustration 3-9-2i0: Voraussetzungen für einen Rücktritt von der Kursteilnahme
Bitte beachten Sie, dass je nach Volkshochschule unterschiedliche Stornierungsvoraussetzungen bzw. allgemeine Vertragsbedingungen gelten, die unter Umständen andere Regelungen für Sie als Kunden der Volkshochschule vorsehen.
Wir werden der anteiligen Erstattung der Kursgebühr gegenüber Ihrer Volkshochschule zustimmen, wenn die o.g. Anforderungen erfüllt sind.
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Illustration 3-9-2i1: Stornierungsbedingungen der Volkshochschule
Bei einer durch Ihre Volkshochschule zugesagten Stornierung haben Sie die Möglichkeit, Ihre zuvor erhaltenen Kursbegleitmaterialien kostenpflichtig zu behalten. Es besteht unsererseits (XPERT Business LernNetz) der Anspruch an die Volkshochschulen, dass diese den Bedingungen zur Rückgabe von Kursbegleitmaterial entsprechen.
Teilen Sie deshalb Ihrer Volkshochschule direkt innerhalb der Stornierungsanfrage / des Widerrufs mit, ob Sie die Kursbegleitmaterialien behalten oder zurücksenden möchten.
Illustration 3-9-2i2: Rückgabe von Kursmaterialien bei Stornierung
Sollten Sie das Kursbegleitmaterial zurückgeben wollen und erfüllen Sie die Bedingungen zur Rückgabe des Kursbegleitmaterials, werden wir Ihrer Stornierung gegenüber Ihrer Volkshochschule ebenfalls zustimmen.
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➔ Kundenservice vom XPERT Business LernNetz kontaktieren
➔ Zum übergeordneten Thema mehr erfahren: Stornierung der Teilnahme / Rücktritt vom Kauf
